恒洁卫浴:以品质的力量打造中国品牌新名片

文_孙辉   2018-09-03 10:02:06

「中国已经不再是那个只能批量生产他国创新产品的国家了,中国制造正在转型为中国创造。」在英国广播公司(BBC)拍摄的名为《中国创造》的纪录片里,来华采访的记者发出这样的感叹。

这些年,中国在提质增效的路上找到了发展密钥,并涌现出一批具有标杆意义的品牌。恒洁就是中国品牌强势崛起的代表。恒洁不断打造多个引领消费潮流的产品,并以远超行业平均水平的发展速度,刷新了消费者对国产卫浴的认知,也刷新了世界对中国卫浴的认知。

消费升级时代,中国品牌展露锋芒

在2017,恒洁经历了自成立以来力度最大的一次品牌升级。透过与国际审美主流风格接轨的形象焕新,恒洁与中国消费主力取得共鸣。

从恒洁创立20年来的历程看,许多引领消费风尚的产品都是从这所企业诞生:被誉为节水马桶里程碑作品的超旋风坐便器,每次仅需3.5升的冲水量,就能把马桶冲洗干净,比普通6升坐便器每次冲水节约40%。在智能马桶进入中国消费者视野后,恒洁把活水即热的智能双Q呈现在国人面前——智能双Q坐便器种种人性、舒适、环保的功能体验,迅速征服了中国消费者的心。

20年的时间,市场见证了以恒洁为代表的中国卫浴行业的成长。当消费者习惯于在美国工业设计大奖这样的舞台看见恒洁的获奖身影,习惯于见到恒洁在与国际品牌的品质「对标」中脱颖而出——当「习以为常」时,也就意味着中国卫浴品牌高端化全新时代的到来。

在践行品牌使命中打造美好生活

怎么知道一家企业对品牌使命到底是不是认真?看看它为践行品牌使命做了哪些事。据了解,恒洁提出的品牌使命是专注品质、持续创新、倡导环保。但对于恒洁的员工来说,这三项品牌使命实际上是三位一体、有机统一的。

「像德国人做鸡蛋那样做马桶」,是恒洁专注品质的表现。恒洁的质检员曾告诉记者,德国市场上出售的每一个鸡蛋都印有一个编码,通过这个编码,可以追溯到每一个鸡蛋是哪一天来自哪个工厂,甚至是哪一只鸡下的蛋,从而保证了流向市场的每一个鸡蛋的品质。该质检员表示,恒洁也是通过在水箱内壁给产品标码的方式,对流向市场的每一只马桶品质负责,同时也对内解决可能影响品质的问题。

在创新方面,从恒洁公开披露的数据很能说明问题:恒洁已拥有300余项卫浴核心技术专利,4000多平方米的卫浴全品类研发中心。早在2015年,恒洁就以水流倍增技术、爆破排水阀技术、导流导压技术这三项国家发明专利技术,获得广东省轻工业联合会专家评审团颁发的「技术国际先进」的权威认证,同时也获得广东省轻工业科技进步一等奖。

值得外界注意的是,恒洁的创新是建立在两大基石上,即环保+消费者的综合使用体验。恒洁的设计研发者赋予了恒洁产品节水、节能的种种特性。与此同时,他们牢牢抓住并平衡了消费者在审美、实用上的需求——要做美而有用的产品。拿恒洁智能坐便器上的「一键旋钮」来说,它不但造型简约美观,恒洁副董事长谢旭藩在接受吴晓波频道采访时甚至表示,“我们希望可以做到和宝马汽车的中控操作按钮有同样的手感”。在实用上,一键旋钮的「功能集成」设计,简化了功能按键的操控,老人、小孩也能轻松操作,非常人性化。而在恒洁旨在助消费者「唤新日常」的浴室柜新品上,除了五层防护的环保功能,这些浴室柜新品在收纳的灵活性、审美的个性化方面又有新突破。这种以人为本、美而实用的创新设计,在恒洁全系产品中比比皆是,它们也在旗舰店展示、上海国际厨卫展这样的场合,让消费者驻足流连。

率先创建立体服务和沟通体系

在产品迭代升级的同时,这家企业也在服务领域创立了新标杆。恒洁在既有的1350(一生为您)全程无忧服务体系之上,通过智能坐便器整机六年质保等举措,为消费者购买智能卫浴产品保驾护航。与此同时,恒洁在全国以2.0旗舰展厅为平台,增进与工程渠道、家装设计师渠道的互动了解,共创多赢平台。

在讲好中国品牌故事上,恒洁为中国品牌探索出新路:和星座达人同道大叔聊十二星座的情商和智商,和「奇葩辩手」聊实用品质的回归,用梦想智造牵手超人气家装节目《梦想改造家》,与央视网红——「局座」张召忠老师聊坐便器的前世今生,与蔡康永携手开启《生活之道》节目唤新消费者的日常,曾经被视为隶属「传统行业」的恒洁,在品牌沟通方式上表现出了他们不断尝试、创新升级的一面。

持续奋斗,加速迈向全球舞台

2018年,恒洁卫浴作为唯一卫浴品牌,成为中国品牌建设促进会发起的「中国品牌战略合作伙伴」。在行业人士眼里,这意味着恒洁获得了一份殊荣,也意味着恒洁已加入囊括了中车股份、华为、小米、腾讯、格力等各行业顶尖品牌的「品牌国家队」。恒洁卫浴董事长谢伟藩表示,中国已经进入建设品牌强国时代,占据中国卫浴市场主流的肯定是中国品牌。

如何继续恪守品牌使命,为中国和全球消费者创造更美好卫浴生活体验,已经走过20年的恒洁,值得业界和市场再次期待。

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